被银行打电话询问流水异常怎么办

保持冷静，配合银行调查，确认流水情况。分析：银行询问流水异常可能是出于反洗钱、风险防控等合规要求。作为客户，您有义务配合银行进行调查，提供必要的解释和证明材料。若流水确实存在异常且无法合理解释，可能涉及法律风险。提醒：若银行频繁询问或要求提供过多个人信息，且态度强硬，可能表明问题较严重，建议及时寻求律师帮助。
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具体操作：1. **配合调查**：接到银行电话后，保持冷静，按照银行要求提供个人信息、交易凭证等证明材料，说明流水情况。2. **提供证明材料**：如工资单、交易合同、发票等，以证明交易的真实性和合法性。3. **申请复查**：若银行对您的解释不满意或采取限制措施，可向银行申请复查，并提供更多证据支持您的主张。4. **寻求法律援助**：若银行处理不当或侵犯了您的合法权益，可咨询律师，了解法律途径，必要时提起诉讼或向监管部门投诉。在整个过程中，保持沟通记录，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要包括配合银行调查、提供证明材料、申请复查及寻求法律援助。选择建议：- 若流水正常，直接配合银行提供证明材料即可。- 若对银行的处理有异议，可申请复查，并考虑寻求法律援助以保护自身权益。