某某购买商品后商家未发货,怎样应对平台不处理的情况?
龙泉市取保候审律师
2025-06-12
对商家未发货且平台不处理,您应积极维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求卖家发货或赔偿,若不及时处理,可能导致您的财产受损且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货可这样应对:1.与卖家协商,要求发货或退款;2.若协商无果,向平台投诉并申请介入;3.平台不处理,则向消费者协会或工商部门投诉;4.仍无法解决,可提起仲裁或诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,您可选择与卖家协商、投诉行政部门、仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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